CRM - KOAPE
Toda tu empresa conectada en un solo lugar
En muchas empresas, la información está distribuida entre diferentes sistemas y canales: el ERP, correos electrónicos, WhatsApp, planillas, vendedores, presupuestos y proyectos.
El problema no es tener información.
El problema es tenerla separada.
CRM KOAPE nace para resolver justamente eso: conectar la información de la empresa y convertirla en una única visión, centralizada, organizada y accesible.
Desde un solo lugar, la empresa puede gestionar sus clientes, comunicaciones, oportunidades, presupuestos, vendedores y proyectos, utilizando además la información que ya existe en el ERP.
Una visión completa de cada cliente
CRM KOAPE permite reunir la información relacionada con cada cliente y visualizar su relación con la empresa desde un único entorno.
En lugar de buscar información en diferentes sistemas o preguntar a distintos vendedores, se puede acceder a una visión centralizada de:
- Datos del cliente.
- Historial comercial.
- Ventas.
- Presupuestos.
- Comunicaciones.
- Correos electrónicos.
- Conversaciones de WhatsApp.
- Seguimientos realizados.
- Proyectos relacionados.
- Actividades comerciales.
- Información proveniente del ERP.
Todo relacionado con el mismo cliente y disponible desde un solo lugar.
Tu ERP sigue siendo la fuente de información
CRM KOAPE no busca reemplazar el ERP de la empresa.
Lo conecta.
La información puede provenir directamente del ERP utilizado por el cliente, permitiendo que el CRM trabaje sobre los datos reales de la empresa.
Esto permite integrar información como:
Clientes · Ventas · Facturas · Productos · Cuenta corriente · Presupuestos · Pedidos · Operaciones
y otros datos disponibles en el sistema de gestión.
De esta manera, CRM KOAPE se convierte en una capa de gestión, seguimiento y análisis sobre la información real del negocio.
WhatsApp integrado a la gestión empresarial
WhatsApp es uno de los principales canales de comunicación de las empresas.
El problema aparece cuando las conversaciones quedan distribuidas entre teléfonos personales, diferentes vendedores y distintos números.
CRM KOAPE incorpora una gestión inteligente de WhatsApp que permite administrar múltiples sesiones y organizar la atención desde una plataforma centralizada.
Las conversaciones pueden vincularse con los clientes correspondientes, permitiendo conservar el contexto de la comunicación y facilitar el seguimiento comercial.
WhatsApp deja de ser solamente un canal de comunicación.
Se convierte en parte del historial comercial de la empresa.
Tus correos también forman parte del historial
Los correos electrónicos contienen información fundamental para cualquier empresa: consultas, propuestas, negociaciones, documentos, confirmaciones y acuerdos.
CRM KOAPE permite gestionar los correos y relacionarlos con los clientes, ayudando a construir un historial de comunicación más completo.
Así, la empresa puede tener en un mismo lugar:
Correo + WhatsApp + información comercial + ERP
sin depender de revisar diferentes plataformas para entender qué está ocurriendo con un cliente.
Seguimiento de vendedores
CRM KOAPE permite analizar la actividad comercial del equipo y conocer cómo se está desarrollando la relación con los clientes.
La dirección puede obtener una visión sobre:
- Clientes atendidos.
- Contactos realizados.
- Oportunidades abiertas.
- Presupuestos enviados.
- Seguimientos pendientes.
- Actividades comerciales.
- Evolución de las oportunidades.
- Resultados de cada vendedor.
Esto permite responder preguntas importantes:
¿Qué vendedor está haciendo seguimiento?
¿Qué clientes están siendo atendidos?
¿Qué presupuestos necesitan una respuesta?
¿Qué oportunidades están avanzando?
¿Dónde estamos perdiendo oportunidades?
La gestión comercial deja de depender únicamente de lo que cada vendedor informa y comienza a apoyarse en información centralizada y medible.
Presupuestos y oportunidades
CRM KOAPE permite organizar el proceso comercial desde el primer contacto hasta el cierre.
Una oportunidad puede evolucionar desde:
Cliente → Contacto → Oportunidad → Presupuesto → Seguimiento → Negociación → Venta
Esto permite conocer qué oportunidades están activas, cuáles requieren atención y cuáles ya se convirtieron en operaciones.
Gestión de proyectos
La relación con el cliente no termina cuando se concreta una venta.
CRM KOAPE permite vincular la actividad comercial con la gestión de proyectos, permitiendo continuar el seguimiento después del cierre.
De esta manera se puede conectar:
Cliente → Venta → Presupuesto → Proyecto → Tareas → Seguimiento
Esto proporciona continuidad entre el área comercial y el área operativa.
Información convertida en decisiones
Toda la información centralizada puede transformarse en indicadores y gráficos dinámicos.
Los responsables pueden visualizar información como:
- Evolución de ventas.
- Oportunidades comerciales.
- Presupuestos.
- Conversión de oportunidades.
- Rendimiento de vendedores.
- Actividad comercial.
- Clientes.
- Proyectos.
- Información proveniente del ERP.
Los dashboards pueden adaptarse a las necesidades de cada empresa y mostrar los indicadores realmente importantes para cada área.
Una plataforma para toda la empresa
CRM KOAPE busca eliminar la fragmentación de información.
En lugar de tener:
ERP + WhatsApp + correo + planillas + información de vendedores + gestión de proyectos
la empresa puede centralizar estos procesos dentro de una misma plataforma.
ERP
La información real del negocio.
CRM
La gestión de clientes y oportunidades.
La comunicación directa.
Correo
La comunicación formal.
Presupuestos
El seguimiento comercial.
Proyectos
La continuidad operativa.
Dashboards
La visión gerencial.
100% adaptable a tu empresa
No todas las empresas trabajan de la misma manera.
Por eso, uno de los principales diferenciales de CRM KOAPE es su capacidad de personalización.
La plataforma puede adaptarse a los procesos y necesidades específicas de cada organización.
Se pueden definir y adaptar:
- Módulos.
- Campos.
- Formularios.
- Procesos.
- Perfiles.
- Permisos.
- Dashboards.
- Indicadores.
- Flujos de trabajo.
- Integraciones.
- Automatizaciones.
El sistema se adapta a la empresa, y no la empresa al sistema.
Una única fuente de información para tomar decisiones
Para un gerente o propietario, el verdadero valor de CRM KOAPE está en poder mirar el negocio desde un único lugar.
Sin tener que preguntar:
“¿Qué pasó con este cliente?”
“¿El vendedor ya lo contactó?”
“¿Se envió el presupuesto?”
“¿Qué respondió por WhatsApp?”
“¿Hay una venta registrada en el ERP?”
“¿Existe un proyecto relacionado?”
La información puede estar conectada y disponible dentro del mismo entorno.
Más que un CRM
CRM KOAPE es una plataforma de integración y gestión empresarial.
Conecta la información comercial, las comunicaciones y la operación de la empresa para proporcionar una visión completa del negocio.
Menos sistemas aislados.
Menos información perdida.
Menos tareas duplicadas.
Más información conectada.
Más control.
Más seguimiento.
Mejores decisiones.
Datos para demo User: Demo Pass: Demos*2026*
Tecnologías
- CRM
- INFORMES
- CORREOS
- VINCULACION CON ERP
- GESTION DE PROYECTOS
- GESTION DE PRESUPUESTOS
Cobertura
Paraguay, Latino America